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MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 7페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 357편 · 7 / 36페이지

마케팅·협업 운영

병원 공지 팝업의 우선순위를 정하는 기준

발행일

병원 홈페이지 첫 화면에 팝업이 여러 개 겹치면 방문자는 읽기보다 닫기부터 합니다. 부서마다 중요하다고 생각하는 소식을 한 장씩 띄우는 방식은 정작 오늘의 휴진이나 진료 장소 변경을 가릴 수 있습니다. 공지의 우선순위는 내부 요청 순서가 아니라 방문자의 행동에 미치는 영향으로 정해야 합니다.

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피부 건강

전염성 연속종 글은 아이 돌기 사진 판독을 피하기

발행일

아이 팔이나 몸통에 작은 돌기가 여러 개 생겼다는 질문을 전염성 연속종으로 확정해 답하면 비슷한 피부질환을 놓칠 수 있습니다. 병변이 생긴 위치와 수, 변화, 가려움과 동반 증상을 기록하도록 안내하고 진단은 진료에서 확인하게 합니다. ‘좁쌀처럼 생겼다’는 표현만으로 감염 여부를 판단하지 않습니다.

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눈 건강

각막 지형도 결과를 평면 사진처럼 설명하지 않기

발행일

각막 지형도는 각막의 형태를 색으로 표현한 자료입니다. 붉은색이 있다고 곧바로 병이 심하고 파란색이면 정상이라는 단순 해석은 부정확합니다. 검사 방식과 척도, 같은 눈의 이전 결과, 렌즈 착용 상태 등에 따라 의료진의 해석이 필요합니다. 원추각막 등 각막 질환 안내에서는 이미지의 색보다 검사 목적을 먼저 알려야 합니다.

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여성 건강

임신 초음파 사진에 적힌 수치를 혼자 판정하지 않기

발행일

임신 초음파는 여러 시점에 서로 다른 질문을 위해 사용된다. 그런데 온라인 글에서 사진 한 장의 수치를 ‘정상 범위’ 이미지에 맞춰 비교하게 하면 촬영 시기와 진료 목적이 빠진다. 초음파에서 확인하는 내용은 임신 주수와 검사 이유에 따라 달라지므로 결과지의 숫자만 복사해 검색하는 행동이 답이 되지 않는다. 글의 첫머리에 검사를 받은 이유와 담당자가 설명한 내용을 기록하는 칸을 두는 편이 실용적이다.

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의료기관 안내

안과 검사 소개 제목은 도착 화면까지 확인해야 합니다

발행일

안과 검사 소개 제목을 검수할 때에는 제목과 첫 문단만 나란히 보는 것으로 부족합니다. 같은 글이 검색 결과, 검사 메뉴, 예약 전 안내, 공유 링크처럼 서로 다른 입구에서 열릴 수 있기 때문입니다. 이 원고의 중심 질문은 “어느 입구로 들어와도 같은 검사 안내 버전에 도착하는가”로 잡을 수 있습니다.

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병원 홈페이지 안내

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