같은 사이트에 '검사 준비 방법'과 '검사 전 확인할 사항'이 따로 있다면 제목만 보고 중복이라고 단정하기 어렵습니다. 하나는 예약 절차를, 다른 하나는 개인별 문의 조건을 다룰 수 있습니다. 편집자는 두 글이 답하는 질문과 독자의 다음 행동을 나란히 적은 뒤 통합 여부를 정해야 합니다.
먼저 각 글의 첫 문단, 소제목, 실제 문의 경로를 비교합니다. 같은 결론과 같은 행동으로 끝난다면 새 글을 계속 추가하기보다 기준 페이지를 정해 합치는 편이 낫습니다. 반대로 준비 시점이나 담당 부서가 다르면 제목을 더 구체적으로 고쳐 구별할 수 있습니다. 검색어의 표현이 비슷하다는 이유만으로 서로 다른 절차를 하나로 섞지 않습니다.
통합할 때는 오래된 글의 유효한 정보가 새 글에 남았는지 확인합니다. 기존 주소로 들어온 독자가 엉뚱한 첫 화면으로 이동하지 않도록 연결을 설계하세요. 각 글에 붙은 이미지와 다운로드 문서, 예약 문자 링크도 찾아야 합니다. 주소를 없애기 전에 유입 경로와 관련 문의를 기록해 두면 변경 뒤의 혼동을 살필 수 있습니다.
분리해서 유지한다면 두 글의 역할을 제목과 앞부분에 표시합니다. 하나는 공통 준비물, 다른 하나는 결과 통지처럼 질문이 다른 경우가 있습니다. 서로 연결하는 문구도 '추가 정보'보다 어떤 질문에 대한 답인지 명확히 써야 합니다. 의료적 지침이 포함된 문장은 통합 과정에서 맥락이 달라질 수 있으므로 검토자에게 다시 확인받습니다.
작업 후에는 검색 결과에 오래된 문구가 남는지, 사이트 내부 검색이 어느 글을 먼저 보여 주는지 살펴봅니다. 중복을 줄이는 목적은 글 수를 줄이는 일이 아니라 독자가 같은 질문에 상충하는 답을 만나지 않도록 하는 데 있습니다.
통합한 날짜와 이동 규칙은 내부 장부에 남겨 이후 원고 작성자가 같은 질문을 다시 분리하지 않게 합니다.