창원 병원의 진료별 글에서 반복을 피하려면 제목 목록보다 ‘입력과 출력’을 비교해야 합니다. 입력은 독자가 글을 읽기 전에 가진 질문이나 자료이고, 출력은 읽은 뒤 정리할 내용과 이동할 공식 화면입니다. 진료명이 달라도 입력과 출력이 같다면 별도 글의 역할이 부족할 수 있습니다.
각 원고에 네 칸을 둡니다. 독자의 현재 단계, 가져올 수 있는 정보, 글이 설명할 판단 범위, 다음 공식 행동입니다. 증상 시작을 정리하는 글은 변화 시점과 생활에서 달라진 점을 의료진에게 전달하도록 돕고, 검사 준비 글은 병원이 승인한 준비 안내를 확인하게 해야 합니다. 두 글의 중간 문단이 비슷해도 시작과 끝이 다르면 역할을 설명할 수 있습니다.
반대로 모든 진료 글이 ‘증상을 확인하고 상담하세요’로 끝난다면 제목만 다를 가능성이 큽니다. 첫 문단과 마지막 문단을 가리고 네 칸을 비교해 같은 입력·같은 출력인 글은 통합하거나 한쪽의 질문을 다시 정합니다. 치료 장점이나 의료진 소개를 공통 문단으로 반복해 분량을 채우지 않습니다.
의료 내용은 담당 진료과가 검토합니다. 온라인 글은 증상만으로 진단하거나 특정 검사·치료를 정하지 않고, 비용·기간·결과를 모든 환자에게 약속하지 않습니다. 실제 병원이 제공하지 않는 진료를 빈칸을 채우기 위해 추가하지 않으며 환자 사진과 사례는 동의와 공개 범위를 확인합니다.
창원 지역 정보는 모든 글에 반복하지 않고 공식 지점 카드로 연결합니다. 진료별로 지점이나 예약 항목이 실제로 다르면 출력 칸에 그 차이를 적습니다. 모바일에서 해당 글의 다음 행동이 다른 진료나 종료된 예약 화면으로 연결되지 않는지 시험합니다.
발행 뒤에는 진료명별 조회보다 입력과 출력의 실패를 봅니다. 준비 글을 읽고도 무엇을 가져가야 할지 모르거나, 증상 글에서 치료가 이미 정해졌다고 생각한다면 역할을 수정합니다. 새 진료 분야가 추가될 때에도 기존 표의 빈칸과 충돌부터 확인해 같은 역할의 글을 다시 만들지 않습니다. 같은 설명을 피한다는 것은 표현을 바꾸는 일이 아니라 각 글이 받는 질문과 독자에게 돌려주는 다음 행동을 고유하게 만드는 일입니다.